Servis Eğitimi - Genel Bilgiler

Servis Eğitimi - Genel Bilgiler

Tüm sistemlerde eğitimler – üreticiden bağımsız olarak

Eğitimlerin içerikleri özel olarak günlük atölye hayatının taleplerine uyarlanmıştır. Böylece her hedef grubu için uygun kurs bulunur.

 
Content
  • Yeterlik

    Bosch: 125 yılı aşkın süredir yenilikçi ve önemli sistem sağlayıcısı

    Komple motorlu taşıt sistem tekniğinin önemli sağlayıcısı olarak Bosch firması bugün 125 yılı aşan deneyim geçmişine sahiptir. Bosch yenilikçidir ve otomobil endüstrisinde lider ilk donanım sağlayıcısıdır. Bu nedenledir ki, Bosch ürünleri motorlu taşıt tekniğinin zirve teknolojilerini temsil eder. Bu kapsamlı know-how ile Bosch, motorlu taşıt tekniğinin tüm alanları için, eğitim ve ileri öğrenim alanlarında yetkin hizmet sağlayıcısı olarak da kalifiye olmaktadır.

     

    Kendi müşteri hizmetleri organizasyonu ile know-how farkı

    Küresel müşteri hizmetlerindeki yıllar boyu deneyimler sayesinde Bosch, pratiğe ve müşteri oryantasyonuna dönük Bosch eğitim konularına yansıyan değerli bir know-how kazanmıştır.

     

    Sistem ötesi bilgiler

    Bosch firmasının tüm motorlu taşıt sistemlerindeki kapsamlı yeterliği ile münferit eğitim içerikleri her zaman bir bütün olarak düzenlenmekte ve sistem ötesi bilgilerle, esaslı, iyi anlaşılır bir know-how iletmektedir.

     

    Tüm sistemlerde eğitimler – üreticiden bağımsız olarak

    Motorlu taşıt alanında staj ve ileri öğrenim, Bosch firmasında, otomobildeki en farklı fonksiyonlar için piyasada geçerli olan tüm motorlu taşıt sistemlerinde kapsamlı bir know-how anlamına gelmektedir.

     

    Eğitimlerin içerikleri özel olarak günlük atölye hayatının taleplerine uyarlanmıştır. Böylece her hedef grubu için uygun kurs bulunur.

     
  • Avantajlar & Yararlar

    Bosch firmasından know-how ile – geleceğe hazır

    • Uygulama oryantasyonu ve uzman yöntem bilgisi olan yüksek kalifiyeli eğitmenler
    • En modern, öğretsel metotlara göre staj
    • Özel olarak müşteri gereksinimlerine ve uygulamaya uyarlanmış eğitim içerikleri
    • Modern ve zengin kapsamlı eğitim ekipmanı
    • En yeni sistemlerin ve bileşenlerin birinci elden öğretilmesi
    • Lider bir ilk donanım tedarikçisi tarafından sistem yetkinliği ve deneyim
    • Mekanik dahil motorlu taşıt teknolojisi hakkında kapsamlı bilgi
    • Arıza aramada yöntemli prosedürlerin iletilmesi
    • Piyasa oryantasyonlu araç tiplerine uygulamada yoğun yönelme
    • Learning by doing – katılımcılar değişik araçlar üzerinde, mobil ve çalışır motorlarla ve deneysel konstrüksiyonlarda ayrıntılı arıza simülasyonu ile çalışmaktadır
    • Tüm dünyada eğitim görevleri
     

    Eğitimlerde optimum ilgi

    • Sistemde eğitim için sürekli olarak yaklaşık 45 araç
    • Uygulama oryantasyonlu seminerler (eğitime göre %50-%80 uygulama payı)
    • Tüm seminerler için çevrimiçi kayıt yapılabilir
    • Hazırlayıcı kendi kendine öğrenim için eğitim CD'leri siparişi
    • Eğitim başına maks. 16 katılımcı
    • Maks. 4 katılımcının olduğu 4 küçük grupta uygulamalı eğitimler
    • Her küçük grup ayrı bir araçta alıştırma yapar
    • Eğitim süresi: min. 1 gün, maks. 4,5 gün, Ø 2,5 gün
     
     
  • Learning by doing

    Uygulama ile başarıya

    Uygulama oryantasyonlu öğrenim

     

    "Learning by doing" tüm Bosch eğitimlerinin ana prensibidir. Eğitim içerikleri teoride ve pratikte özel olarak atölyelerin gereksinimlerine uyarlanmıştır.

    Küçük gruplarda uygulama oryantasyonlu öğrenim ön plandadır. Yüksek kalifiyeli eğitmenlerin idaresi altında katılımcılar, öğrenmiş oldukları teorik bilgileri değişik araçlar üzerinde, sökülmüş motorlar ve arıza simülasyon konstrüksiyonlarında pratiğe dönüştürür.

    Yöntembilimi ile başarıya

     

    Tüm eğitim içerikleri, teorik temellerin oluşturulmasından somut pratik uygulamaya kadar en modern öğretsel metotlara göre saydam biçimde düzenlenmiş bir yapıyı izlemektedir. Bu verimli hareket tarzı katılımcıların özellikle karmaşık teknik alanlarda daha derin bir bilgi ve böylelikle güvenli bir anlayış kazanmasına yardımcı olur.

    Metot yeterliğinin iletilmesi

     

    Zaman nakit paradır, özellikle servis hizmetlerinde. Arıza arama ve ardından onarım çalışmaları bu nedenle yetkin bir yöntembilgisi ile ele alınmalıdır. Arıza aramada sistematik hareket ile katılımcılar bir problemin nedenlerini noktası noktasına daraltmayı öğrenir ve böylece her bir çalışma adımında güven ve etkinlik kazanır.

    Bir onarımın süre ve gider çerçevesi bu sayede önemli derecede daha kesin olarak belirlenebilir - bir motorlu taşıt atölyesinin rekabet gücü için belirleyici bir faktör.

     
  • Hedef gruplar

    Hedef gruplarımız ve müşterilerimiz

    Atölye ve yenilikçi motorlu taşıt sistemlerinde servis hakkında bilgiyi güvenceye almak için, hedef grubu oryantasyonlu dünya çapında bir stratejiye gerek vardır. Çünkü Bosch know-how bilgisinden yalnızca atölyeler değil, fakat örneğin meslek okulu öğretmenleri ve birlikler de yararlanmak ister.

     

    Yurtdışından kendi eğitmenlerimiz yanı sıra, servis eğitim merkezinde ayrıca eğitim verdiklerimiz şunlardır:

    • Meslek okulu öğretmenleri
    • Atölye çalışanları
    • İlk donanım sağlayıcıları
    • Memurlar
    • Birlikler
    • Federal sınır koruması
    • Bosch mühendisleri